EV Line ondersteuning

In deze cursus leer je hoe je effectieve eerstelijnsondersteuning biedt en veelvoorkomende problemen op afstand oplost met behulp van de Smappee-tools en het dashboard. Zo kun je snel ingrijpen en stilstand bij klanten beperken.

Je leert:

  • Problemen op afstand opsporen en oplossen met behulp van diagnosehulpmiddelen.
  • LED-status koppelen aan specifieke problemen voor snelle herkenning.
  • De status van de installatie controleren via het dashboard om prestaties te monitoren en storingen te detecteren.

Learning Path Smappee AC Laadstations
Last Update 19/03/2024
Completion Time 6 minutes
Members 214
Nederlands Intermediate Support engineer Smappee EV Base Smappee EV Ultra Smappee EV Wall Home Smappee EV Wall Business
    • Charging Station Diagnostics