Infinity-Unterstützung

Eine erfolgreiche Installation umfasst mehr als nur die Einrichtung – sie beinhaltet auch kompetenten Support und eine gründliche Validierung. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie Installationen überprüfen und Probleme aus der Ferne beheben, um Ihren Kunden ein reibungsloses Erlebnis zu bieten.

Sie lernen:

• Eine neue Installation validieren über das Smappee-Dashboard.
• Die Phasen- und Ladekonfigurationskarte nutzen, um die Systemeinrichtung zu überprüfen.
• Messprobleme erkennen und beheben schnell und zuverlässig.
• Einen Werksreset durchführen und WLAN-Einstellungen zurücksetzen, wenn erforderlich.