Smappee Academy.
Start your journey becoming Smappee Certified.
Take our free online courses and become an expert in Smappee product sales, installation, and aftercare.

Do you want to receive a certificate?
Put your knowledge to the test and pass the Smappee Quiz to become Smappee Certified and enjoy multiple benefits.

Looking for paid live training sessions? Find the calendar here.

Bienvenue chez Smappee
Voici une brève présentation de Smappee, de ses produits et de son écosystème varié et modulaire.
Dans ce cours, vous découvrirez :
- Smappee en tant qu'entreprise : notre histoire, notre mission et notre vision
- Les produits de l'écosystème : Infinity et EV Line
- La pérennité de l'écosystème
Les fondamentaux de l'application et du tableau de bord
These are the things you need to know to get started with the app and dashboard.
Dans ce cours, vous découvrirez :
- Visualisation générale des données dans l'application et le tableau de bord
Les fondamentaux d'Infinity
Les principes de base d'Infinity, ses modules, ses fonctionnalités et sa modularité.
Dans ce cours, vous découvrirez :
- Les différents modules Infinity
- L'utilisation et les caractéristiques techniques de chaque module
- Capacités et restrictions
- Le module le mieux adapté à certains cas d'utilisation
Installation d'Infinity
Préparer et sélectionner les bons modules. Installer et configurer correctement
Dans ces cours, vous apprendrez à :
- Sélectionner les bons modules pour l'installation
- Préparer et installer les modules
- Configurer correctement l'installation d'Infinity
- Valider l'installation d'Infinity
Assistance Infinity
Apprenez à offrir une assistance de première classe et résoudre les problèmes à distance.
Dans ce cours, vous apprendrez à :
- Valider une nouvelle installation via le tableau de bord
- Utiliser la carte d'affichage du phasage et de configuration de la charge
- Identifier la source des problèmes de mesure et les résoudre
- Effectuer une réinitialisation d'usine et réinitialiser les paramètres Wi-Fi
Fondamentaux de l'EV Line
Les bases de la Smappee EV Line, ses fonctionnalités et ses options de recharge.
Dans ce cours, vous découvrirez :
- Les différents produits de l'EV Line
- L'équilibrage dynamique de la charge unique de Smappee
- L'activation et le paiement de session de recharge
- La facturation fractionnée et services CPO
Rechargez votre véhicule électrique
Découvrez la différence entre Branchez et chargez, Scannez er et chargez et Glissez et chargez.
Découvrez quelle option est la meilleure pour votre client.
Installation de l'EV Wall
Comment installer l'EV Wall et le configurer pour la recharge intelligente.
Dans ce cours, vous apprendrez à :
- Préparer le site et le câblage
- Installer et configurer l'EV Wall
- Comment gérer les installations triphasées en étoile et triangle ?
Installation de l'EV Wall Business
Comment installer l'EV Wall Business et le configurer pour la recharge intelligente.
Dans ce cours, vous apprendrez à :
- Préparer le site et le câblage
- Installer et configurer l'EV Wall Business
Installation de l'EV Base
Comment installer l'EV Base et la configurer pour la recharge intelligente.
Dans ce cours, vous apprendrez à :
- Préparer la mise en place, l'alimentation et le raccordement Ethernet.
- La rotation de phase pour les bornes de recharge
- Installer et configurer l’EV base
- Former l'utilisateur final
Installation de l'EV Base Ultra
Comment installer l'EV Base Ultra et la configurer pour la recharge intelligente.
Dans ce cours, vous apprendrez à :
- Préparer la mise en place, l'alimentation et le raccordement Ethernet.
- La rotation de phase pour les bornes de recharge
- Installer et configurer l’EV Base Ultra
- Former l'utilisateur final
Gestion de la charge
Comment gérer une ou plusieurs bornes de recharge via le tableau de bord.
Dans ce cours, vous apprendrez à :
- Déterminer le statut et l'emplacement des bornes de recharge
- Créer et faire fonctionner un tableau de gestion des charges
- Configurer et automatiser les bornes de recharge
- Dépanner et résoudre les problèmes de base à distance
Assistance EV Line
Comment offrir une assistance de première classe et résoudre les problèmes à distance.
Dans ce cours, vous apprendrez à :
- Dépanner et résoudre les problèmes à distance
- Faire le lien entre le statut des voyants et certains problèmes
- Vérifier le statut de l'installation via le tableau de bord
Configuration du routeur Teltonika 4G
Dans ce cours, vous apprendrez à installer et à configurer le routeur Teltonika RUT240 qui sera utilisé comme point d'accès 4G.
Configuration du compteur MID
Dans ce cours, vous apprendrez à :
- Identifier les cas d'utilisation d'un compteur MID
- Installer et configurer un compteur MID
Quiz Smappee
Ready for the challenge?
Proof your knowledge and become Smappee Certified.
Certification icon
Principes fondamentaux certifiés
Certifié ? Voici les points que vous devez connaître pour commencer.
Dans ce cours, vous découvrirez :
- Comment contacter et collaborer avec le service d'assistance
- Visualisation générale des données dans l'application et le tableau de bord
- Gestion des utilisateurs : accès à l'application et au tableau de bord
- Informations sur votre entreprise dans l'application et le tableau de bord pour vos clients.