Smappee Academy.
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Bienvenue chez Smappee
Voici une brève présentation de Smappee, de ses produits et de son écosystème varié et modulaire.
Dans ce cours, vous découvrirez :
- Smappee en tant qu'entreprise : notre histoire, notre mission et notre vision
- Les produits de l'écosystème : Infinity et EV Line
- La pérennité de l'écosystème
Les fondamentaux de l'application et du tableau de bord
These are the things you need to know to get started with the app and dashboard.
Dans ce cours, vous découvrirez :
- Visualisation générale des données dans l'application et le tableau de bord
Les fondamentaux d'Infinity
Les principes de base d'Infinity, ses modules, ses fonctionnalités et sa modularité.
Dans ce cours, vous découvrirez :
- Les différents modules Infinity
- L'utilisation et les caractéristiques techniques de chaque module
- Capacités et restrictions
- Le module le mieux adapté à certains cas d'utilisation
Installation d'Infinity
Préparer et sélectionner les bons modules. Installer et configurer correctement
Dans ces cours, vous apprendrez à :
- Sélectionner les bons modules pour l'installation
- Préparer et installer les modules
- Configurer correctement l'installation d'Infinity
- Valider l'installation d'Infinity
Assistance Infinity
Apprenez à offrir une assistance de première classe et résoudre les problèmes à distance.
Dans ce cours, vous apprendrez à :
- Valider une nouvelle installation via le tableau de bord
- Utiliser la carte d'affichage du phasage et de configuration de la charge
- Identifier la source des problèmes de mesure et les résoudre
- Effectuer une réinitialisation d'usine et réinitialiser les paramètres Wi-Fi
Fondamentaux de l'EV Line
Les bases de la Smappee EV Line, ses fonctionnalités et ses options de recharge.
Dans ce cours, vous découvrirez :
- Les différents produits de l'EV Line
- L'équilibrage dynamique de la charge unique de Smappee
- L'activation et le paiement de session de recharge
- La facturation fractionnée et services CPO
Rechargez votre véhicule électrique
Découvrez la différence entre Branchez et chargez, Scannez er et chargez et Glissez et chargez.
Découvrez quelle option est la meilleure pour votre client.
Assistance EV Line
Comment offrir une assistance de première classe et résoudre les problèmes à distance.
Dans ce cours, vous apprendrez à :
- Dépanner et résoudre les problèmes à distance
- Faire le lien entre le statut des voyants et certains problèmes
- Vérifier le statut de l'installation via le tableau de bord
Intégration d'un installateur certifié Smappee
Cette formation vous présente les principes marketing de Smappee et vous guide pour devenir un Installateur Certifié performant