This course guides you through the steps to successfully prepare, install, and configure the Smappee Infinity system.

You’ll learn how to:

• Select the right modules for your installation.
• Prepare and install each module correctly.
• Configure the Infinity setup for optimal performance.
• Validate the installation to ensure everything works as expected.

Ce cours vous accompagne dans les étapes nécessaires pour préparer, installer et configurer correctement le système Smappee Infinity.

Vous apprendrez à :

• Choisir les bons modules pour votre installation.
• Préparer et installer chaque module correctement.
• Configurer le système Infinity pour une performance optimale.
• Valider l’installation afin de garantir son bon fonctionnement.

Deze cursus begeleidt je bij het voorbereiden, installeren en correct configureren van het Smappee Infinity-systeem.

Je leert:

• De juiste modules selecteren voor jouw installatie.
• De modules voorbereiden en installeren op de juiste manier.
• De Infinity-configuratie instellen voor optimale werking.
• De installatie valideren om te controleren of alles correct functioneert.

Dieser Kurs zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie das Smappee Infinity-System vorbereiten, installieren und korrekt konfigurieren.

Sie lernen:

• Die passenden Module auswählen für Ihre Installation.
• Die Module vorbereiten und installieren.
• Die Infinity-Konfiguration einrichten für optimale Leistung.
• Die Installation validieren, um sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß funktioniert.

Delivering a reliable and professional installation goes beyond setup—it includes offering excellent support and ensuring everything works as expected. This course teaches you how to validate installations and resolve issues remotely, helping you deliver a seamless experience to your customers.

You’ll learn how to:

• Validate a new installation using the Smappee Dashboard.
• Use the phasing and load configuration map to check system setup.
• Identify and resolve measurement issues quickly and efficiently.
• Perform a factory reset and reset Wi-Fi settings when needed.

Une installation réussie ne s’arrête pas à la mise en place : elle inclut un support efficace et une validation complète. Ce cours vous apprend à vérifier les installations et à résoudre les problèmes à distance pour garantir une expérience client optimale.

Vous apprendrez à :

• Valider une nouvelle installation via le tableau de bord Smappee.
• Utiliser la carte d’affichage du phasage et de la configuration de la charge pour vérifier le système.
• Identifier et résoudre les problèmes de mesure de manière rapide et précise.
• Effectuer une réinitialisation d’usine et réinitialiser les paramètres Wi-Fi si nécessaire.

Een goede installatie stopt niet bij de montage. In deze cursus leer je hoe je installaties valideert en op afstand problemen oplost, zodat je klanten een betrouwbare en professionele service krijgen.

Je leert:

• Een nieuwe installatie valideren via het Smappee Dashboard.
• De faserings- en laadconfiguratiekaart gebruiken om de opstelling te controleren.
• Meetproblemen identificeren en oplossen op een efficiënte manier.
• Een fabrieksreset uitvoeren en Wi-Fi-instellingen herstellen indien nodig.

Eine erfolgreiche Installation umfasst mehr als nur die Einrichtung – sie beinhaltet auch kompetenten Support und eine gründliche Validierung. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie Installationen überprüfen und Probleme aus der Ferne beheben, um Ihren Kunden ein reibungsloses Erlebnis zu bieten.

Sie lernen:

• Eine neue Installation validieren über das Smappee-Dashboard.
• Die Phasen- und Ladekonfigurationskarte nutzen, um die Systemeinrichtung zu überprüfen.
• Messprobleme erkennen und beheben schnell und zuverlässig.
• Einen Werksreset durchführen und WLAN-Einstellungen zurücksetzen, wenn erforderlich.

In this course, you’ll learn how to offer effective first-line support and resolve common issues remotely using the Smappee tools and dashboard. This ensures fast intervention and minimal downtime for your customers.

You’ll learn how to:

• Troubleshoot and resolve issues remotely using diagnostic tools.
• Link LED status indicators to specific issues for quick identification.
• Check the installation status via the Dashboard to monitor performance and detect problems.

In deze cursus leer je hoe je effectieve eerstelijnsondersteuning biedt en veelvoorkomende problemen op afstand oplost met behulp van de Smappee-tools en het dashboard. Zo kun je snel ingrijpen en stilstand bij klanten beperken.

Je leert:

• Problemen op afstand opsporen en oplossen met behulp van diagnosehulpmiddelen.
• LED-status koppelen aan specifieke problemen voor snelle herkenning.
• De status van de installatie controleren via het dashboard om prestaties te monitoren en storingen te detecteren.

In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie mit den Smappee-Tools und dem Dashboard eine effektive Erstunterstützung bieten und häufige Probleme aus der Ferne lösen. So können Sie schnell reagieren und Ausfallzeiten für Ihre Kunden minimieren.

Sie lernen:

• Probleme aus der Ferne diagnostizieren und beheben mithilfe von Diagnosetools.
• LED-Statusanzeigen bestimmten Problemen zuordnen, um sie schnell zu identifizieren.
• Den Installationsstatus über das Dashboard prüfen, um Leistung zu überwachen und Fehler frühzeitig zu erkennen.

Dans ce cours, vous apprendrez à fournir un support de premier niveau efficace et à résoudre les problèmes courants à distance grâce aux outils et au tableau de bord Smappee. Cela permet une intervention rapide et limite les interruptions pour vos clients.

Vous apprendrez à :

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes à distance à l’aide des outils de diagnostic.
• Associer les états des LED à des problèmes spécifiques pour une identification rapide.
• Vérifier l’état de l’installation via le tableau de bord pour surveiller les performances et détecter les anomalies.