Smappee Academy.
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Bienvenue chez Smappee
Bienvenue chez Smappee

Voici une brève présentation de Smappee, de ses produits et de son écosystème varié et modulaire.
Dans ce cours, vous découvrirez :
- Smappee en tant qu'entreprise : notre histoire, notre mission et notre vision
- Les produits de l'écosystème : Infinity et EV Line
- La pérennité de l'écosystème

Les fondamentaux de l'application et du tableau de bord
Les fondamentaux de l'application et du tableau de bord

These are the things you need to know to get started with the app and dashboard.
Dans ce cours, vous découvrirez :
- Visualisation générale des données dans l'application et le tableau de bord

Les fondamentaux d'Infinity
Les fondamentaux d'Infinity

Les principes de base d'Infinity, ses modules, ses fonctionnalités et sa modularité.
Dans ce cours, vous découvrirez :
- Les différents modules Infinity
- L'utilisation et les caractéristiques techniques de chaque module
- Capacités et restrictions
- Le module le mieux adapté à certains cas d'utilisation

Installation d'Infinity
Installation d'Infinity

Préparer et sélectionner les bons modules. Installer et configurer correctement
Dans ces cours, vous apprendrez à :
- Sélectionner les bons modules pour l'installation
- Préparer et installer les modules
- Configurer correctement l'installation d'Infinity
- Valider l'installation d'Infinity

Assistance Infinity
Assistance Infinity

Apprenez à offrir une assistance de première classe et résoudre les problèmes à distance.
Dans ce cours, vous apprendrez à :
- Valider une nouvelle installation via le tableau de bord
- Utiliser la carte d'affichage du phasage et de configuration de la charge
- Identifier la source des problèmes de mesure et les résoudre
- Effectuer une réinitialisation d'usine et réinitialiser les paramètres Wi-Fi

Validation des mesures
Validation des mesures

Make sure to eliminate human errors before handing over the installation to your customer.
Learn how to check and validate the measurements by Smappee Infinity or the Smappee car charger.

Fondamentaux de l'EV Line
Fondamentaux de l'EV Line

Les bases de la Smappee EV Line, ses fonctionnalités et ses options de recharge.
Dans ce cours, vous découvrirez :
- Les différents produits de l'EV Line
- L'équilibrage dynamique de la charge unique de Smappee
- L'activation et le paiement de session de recharge
- La facturation fractionnée et services CPO

Rechargez votre véhicule électrique
Rechargez votre véhicule électrique

Découvrez la différence entre Branchez et chargez, Scannez er et chargez et Glissez et chargez.
Découvrez quelle option est la meilleure pour votre client.

Gestion de la charge
Gestion de la charge

Comment gérer une ou plusieurs bornes de recharge via le tableau de bord.
Dans ce cours, vous apprendrez à :
- Déterminer le statut et l'emplacement des bornes de recharge
- Créer et faire fonctionner un tableau de gestion des charges
- Configurer et automatiser les bornes de recharge
- Dépanner et résoudre les problèmes de base à distance

Installation de l'EV Wall Home, numéro de série commençant par 622xxxxxxx
Installation de l'EV Wall Home, numéro de série commençant par 622xxxxxxx

Numéro de série commençant par 622xxxxxxx

Comment installer EV Wall Home et le configurer pour une recharge intelligente.
Dans ce cours, vous apprendrez :
- Préparer le site et le câblage
- Installation et configuration de l'EV Wall Home
- Comment gérer les installations 3P Star et Delta

Important : cette procédure d'installation concerne uniquement les unités EV Wall Home dont le numéro de série commence par 622xxxxxxx. Si vous installez une unité dont le numéro de série commence par 62xxxxxxxx, reportez-vous à l'autre cours d'installation EV Wall Home.

Installation de l'EV Wall Home
Installation de l'EV Wall Home

Comment installer l'EV Wall Home et le configurer pour la recharge intelligente.
Dans ce cours, vous apprendrez à :
- Préparer le site et le câblage
- Installer et configurer l'EV Wall Home
- Comment gérer les installations triphasées en étoile et triangle ?

Installation de l'EV Wall Business , numéro de série commençant par 612xxxxxxx
Installation de l'EV Wall Business , numéro de série commençant par 612xxxxxxx

Numéro de série commençant par 612xxxxxxx

Comment installer EV Wall Business et le configurer pour une recharge intelligente.
Dans ce cours, vous apprendrez :
- Préparer le site et le câblage
- Installation et configuration du EV Wall Business


Important : cette procédure d'installation concerne uniquement les unités EV Wall Business dont le numéro de série commence par 612xxxxxxx. Si vous installez une unité dont le numéro de série commence par 61xxxxxxxx, reportez-vous à l'autre cours d'installation EV Wall Home.

Installation de l'EV Wall Business
Installation de l'EV Wall Business

Comment installer l'EV Wall Business et le configurer pour la recharge intelligente.
Dans ce cours, vous apprendrez à :
- Préparer le site et le câblage
- Installer et configurer l'EV Wall Business

Installation de l'EV One Home
Installation de l'EV One Home

Comment installer EV One Home et le configurer pour une recharge intelligente.
Dans ce cours, vous apprendrez :
- Préparer le site et le câblage
- Installation et configuration de l'EV One Home
- Comment gérer les installations 3P Star et Delta

Installation de l'EV One Business
Installation de l'EV One Business

Comment installer EV One Business et le configurer pour une recharge intelligente.
Dans ce cours, vous apprendrez :
- Préparer le site et le câblage
- Installation et configuration de l'EV One Business

Installation de l'EV Base
Installation de l'EV Base

Comment installer l'EV Base et la configurer pour la recharge intelligente.
Dans ce cours, vous apprendrez à :
- Préparer la mise en place, l'alimentation et le raccordement Ethernet.
- La rotation de phase pour les bornes de recharge
- Installer et configurer l’EV base
- Former l'utilisateur final

Installation de l'EV Wall Lite
Installation de l'EV Wall Lite

Comment installer l' EV Wall Lite.
Dans ce cours, vous apprendrez :
- Préparer le site et le câblage
- Installation et configuration du EV Wall Lite
- Comment gérer les installations 3P Star et Delta

Installation de l'EV Ultra
Installation de l'EV Ultra

Comment installer l'EV Base Ultra et la configurer pour la recharge intelligente.
Dans ce cours, vous apprendrez à :
- Préparer la mise en place, l'alimentation et le raccordement Ethernet.
- La rotation de phase pour les bornes de recharge
- Installer et configurer l’EV Base Ultra
- Former l'utilisateur final

Assistance EV Line
Assistance EV Line

Comment offrir une assistance de première classe et résoudre les problèmes à distance.
Dans ce cours, vous apprendrez à :
- Dépanner et résoudre les problèmes à distance
- Faire le lien entre le statut des voyants et certains problèmes
- Vérifier le statut de l'installation via le tableau de bord

Gérer votre parc de recharge
Gérer votre parc de recharge

Prêt à tirer le meilleur parti du votre espace de recharge ? Découvrez comment configurer la liste blanche, la facturation fractionnée et la recharge publique sur les chargeurs Smappee. Assurez-vous que les employés peuvent recharger n'importe où en activant la recharge publique sur les cartes Smappee Smart Charge.

Configuration multi-passerelle
Configuration multi-passerelle

Vous avez besoin de combiner des données provenant de plusieurs panneaux ou emplacements de disjoncteurs ? Voici la solution dont vous avez besoin.
Dans ce cours, vous apprendrez à identifier les cas d'utilisation pour une situation à multi-passerelles et à configurer l'environnement selon vos besoins.

Configuration du compteur MID
Configuration du compteur MID

Dans ce cours, vous apprendrez les différents cas d'utilisation et comment configurer un compteur Meter.

Configuration des modules Input et Output
Configuration des modules Input et Output

Dans ce cours, vous apprendrez à ajouter des modules Input et output à une configuration Infinity. Vous apprendrez également à automatiser le comportement d'Infinity en créant des automatisations basées sur des conditions.

Configuration du routeur Teltonika 4G
Configuration du routeur Teltonika 4G

Dans ce cours, vous apprendrez à installer et à configurer le routeur Teltonika RUT240 qui sera utilisé comme point d'accès 4G.

Protection antisurcharge en cascade
Protection antisurcharge en cascade

Dans ce cours, vous apprendrez comment la protection contre les surcharges en cascade peut être utilisée pour offrir encore plus de protection contre les fusibles déclenchés dans des situations spécifiques.

Quiz Smappee
Quiz Smappee

Prêts à relever le défi ?
Démontrez vos connaissances et devenez certifié Smappee.

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Principes fondamentaux certifiés
Principes fondamentaux certifiés

Certifié ? Voici les points que vous devez connaître pour commencer.
Dans ce cours, vous découvrirez :
- Comment contacter et collaborer avec le service d'assistance
- Visualisation générale des données dans l'application et le tableau de bord
- Gestion des utilisateurs : accès à l'application et au tableau de bord
- Informations sur votre entreprise dans l'application et le tableau de bord pour vos clients.

Intégration d'un installateur certifié Smappee
Intégration d'un installateur certifié Smappee

Cette formation vous présente les principes marketing de Smappee et vous guide pour devenir un Installateur Certifié performant