Welkom bij deze cursus waarin je Smappee leert kennen, een toonaangevend bedrijf in slimme energiebeheer. We verkennen de innovatieve producten en het krachtige, modulaire ecosysteem dat duurzame energieoplossingen ondersteunt.

In deze cursus leer je over:

• Smappee als bedrijf: onze geschiedenis, missie en visie op een slimme energietoekomst.
• Het productecosysteem: de belangrijkste componenten, waaronder het Infinity-energiemanagementsysteem en de EV Line voor het opladen van elektrische voertuigen.
• Toekomstbestendige technologie: hoe de modulaire aanpak van Smappee zorgt voor flexibiliteit en langdurige waarde.

In deze cursus leer je de basisprincipes om vlot van start te gaan met de Smappee App en Dashboard.

Je leert over:

• Visualisatie van energiedata: Hoe gegevens worden weergegeven in de App en het Dashboard.
• Organisatiebeheer: Het aanmaken en beheren van je organisatie binnen het Smappee-ecosysteem.

In deze cursus maak je kennis met de fundamenten van Smappee Infinity, de modulaire opbouw en hoe elk onderdeel bijdraagt aan slim energiebeheer.

Je leert over:

• De verschillende Infinity-modules: Zoals Power Box, Connect, Genius, CT, CT Hub, enzovoort.
• Gebruik en technische specificaties: Hoe elk module werkt en wat de technische kenmerken zijn.
• Mogelijkheden en beperkingen: Wat elk module wel en niet kan.
• De juiste module kiezen: Welke module het best past bij specifieke toepassingen.

Deze cursus begeleidt je bij het voorbereiden, installeren en correct configureren van het Smappee Infinity-systeem.

Je leert:

• De juiste modules selecteren voor jouw installatie.
• De modules voorbereiden en installeren op de juiste manier.
• De Infinity-configuratie instellen voor optimale werking.
• De installatie valideren om te controleren of alles correct functioneert.

Voordat je een Smappee-installatie overdraagt aan de klant, is het belangrijk om te controleren of alles correct werkt. Deze cursus helpt je om menselijke fouten te vermijden en het systeem te valideren voor een betrouwbare werking.

Je leert:

• Metingen controleren en valideren van het Smappee Infinity-systeem en laadstations.
• Veelvoorkomende fouten opsporen en corrigeren tijdens installatie en configuratie.
• Diagnosetools gebruiken om de nauwkeurigheid van gegevens en de systeemstatus te bevestigen.
• Een vlotte overdracht garanderen door de installatie te valideren en resultaten te documenteren.

Een goede installatie stopt niet bij de montage. In deze cursus leer je hoe je installaties valideert en op afstand problemen oplost, zodat je klanten een betrouwbare en professionele service krijgen.

Je leert:

• Een nieuwe installatie valideren via het Smappee Dashboard.
• De faserings- en laadconfiguratiekaart gebruiken om de opstelling te controleren.
• Meetproblemen identificeren en oplossen op een efficiënte manier.
• Een fabrieksreset uitvoeren en Wi-Fi-instellingen herstellen indien nodig.

In deze cursus maak je kennis met de Smappee EV Line, een slimme en toekomstgerichte oplossing voor het laden van elektrische voertuigen. Je ontdekt de verschillende producten binnen de EV Line en hoe ze passen binnen het bredere Smappee-ecosysteem.

Je leert:

• De verschillende EV Line-producten en hun toepassingen.
• Smappee’s unieke dynamische load balancing en slim laden, waarmee je energieverbruik optimaliseert en veilig laadt.

​

In deze cursus leer je de verschillende manieren waarop gebruikers een laadsessie kunnen starten met Smappee, en hoe je de juiste methode kiest op basis van de behoeften van je klant.

Je leert over:

• Plug & Charge: Automatisch laden zodra het voertuig is aangesloten.
• Scan & Charge: Laden starten via een QR-code.
• Swipe & Charge (Gesplitste facturering): Laden met een kaart die privé- en zakelijk gebruik scheidt.
• Swipe & Charge (Whitelisting): Laden met vooraf goedgekeurde kaarten voor gecontroleerde toegang.
• Swipe & Charge (Openbaar laden): Laden in publieke modus met vrije toegang.

Daarnaast ontdek je:

• Welke optie het beste past bij jouw klant, afhankelijk van gebruikssituatie, toegangscontrole en facturatievoorkeuren.

In deze cursus leer je hoe je cascade-overbelastingsbeveiliging kunt inzetten om in bepaalde situaties extra bescherming te bieden tegen gesprongen zekeringen. Deze functie verhoogt de betrouwbaarheid en veiligheid van de installatie.

Je leert:

• Wat cascade-overbelastingsbeveiliging is en hoe het werkt.
• Wanneer en waarom je het toepast in specifieke installaties.
• Hoe je het correct instelt binnen het Smappee-ecosysteem.
• Best practices om fouten te vermijden en een stabiele werking te garanderen.

In deze cursus krijg je een helder inzicht in wat het capaciteitstarief is, hoe het werkt en waarom het relevant is voor energieverbruikers in België.
We leggen uit hoe het tarief wordt berekend en welke rol piekverbruik daarin speelt.

Daarna gaan we dieper in op de impact van een Smappee-laadpaal op het capaciteitstarief. Je leert hoe slimme laadtechnologieën, zoals dynamische load balancing en slim laden, kunnen helpen om piekverbruik te beperken en zo de kosten onder controle te houden.

Je leert:

• Wat het capaciteitstarief inhoudt en hoe het wordt toegepast.
• Hoe laadgedrag invloed heeft op het tarief.
• Welke functies van Smappee kunnen bijdragen aan een lagere piekbelasting.
• Hoe je klanten adviseert over een kostenefficiënte laadoplossing.

Klaar om het maximale uit de Smappee laadplein te halen? In deze cursus leer je hoe je belangrijke functies zoals toegangscontrole en facturatie instelt, zodat je flexibel kunt inspelen op verschillende laadbehoeften.

Je leert:

• Whitelisting instellen om te bepalen wie mag laden.
• Gesplitste facturering activeren voor het scheiden van privé- en zakelijke laadkosten.
• Openbaar laden inschakelen voor vrije toegang tot de laadpaal.
• Zorgen dat medewerkers overal kunnen laden door openbaar laden te activeren op de Smappee Charge-kaarten.

In deze cursus leer je hoe je de Smappee EV Wall met serienummer beginnend op 623 correct voorbereidt en installeert. We begeleiden je stap voor stap, van de voorbereiding van de locatie tot de configuratie van het toestel.

Je leert:

• De installatieplaats en bekabeling voorbereiden voor optimale prestaties.
• De EV Wall installeren op een veilige en efficiënte manier.
• De Smappee Splitter gebruiken voor een indirecte internetverbinding indien nodig (Connect of 4G Connect).
• De EV Wall configureren via de Smappee-tools en het dashboard.

In deze cursus leer je stap voor stap hoe je de Smappee EV One met serienummer beginnend op 6531 correct installeert. Je leert hoe je de locatie voorbereidt, de laadpaal monteert met verschillende bevestigingsopties, en het systeem configureert voor optimale werking.

Je leert:

• De installatieplaats en bekabeling voorbereiden voor een vlotte installatie.
• De EV One installeren op een veilige en efficiënte manier.
• De EV One bevestigen met een muuranker.
• De EV One installeren met de optionele vloerplaat voor een vrijstaande opstelling.
• De Smappee Splitter gebruiken voor een indirecte internetverbinding (Connect of 4G Connect).
• De EV One configureren via de Smappee-tools en het dashboard.

In deze cursus leer je hoe je de Smappee EV Base met serienummer beginnend op 603 correct installeert. Je wordt begeleid bij de voorbereiding van de locatie, het aansluiten van stroom en internet, en het configureren van het systeem.

Je leert:

• De fundering, stroomvoorziening en internetverbinding voorbereiden voor een stabiele installatie.
• De EV Base installeren volgens de aanbevolen werkwijze.
• De EV Base configureren via het Smappee-dashboard en de bijhorende tools.

In deze cursus leer je stap voor stap hoe je de Smappee EV Ultra installeert en configureert, van de voorbereiding van de locatie tot de activering van slimme laadfuncties.

Je leert:

• De fundering voorbereiden zodat het anker van de EV Ultra correct geplaatst kan worden.
• Stroom-, hulpspanning- en ethernetverbindingen voorbereiden.
• De EV Ultra installeren en activeren volgens de richtlijnen van Smappee.
• De nodige configuratie en controles uitvoeren om een betrouwbare werking te garanderen.

In deze cursus leer je hoe je effectieve eerstelijnsondersteuning biedt en veelvoorkomende problemen op afstand oplost met behulp van de Smappee-tools en het dashboard. Zo kun je snel ingrijpen en stilstand bij klanten beperken.

Je leert:

• Problemen op afstand opsporen en oplossen met behulp van diagnosehulpmiddelen.
• LED-status koppelen aan specifieke problemen voor snelle herkenning.
• De status van de installatie controleren via het dashboard om prestaties te monitoren en storingen te detecteren.

In deze cursus leer je de toepassingen van de Smappee Pay Station kennen en hoe je deze correct installeert en configureert binnen je laadplein. De Pay Station zorgt voor gecentraliseerde betalingsverwerking voor meerdere laadpunten.

Je leert:

• Wanneer een Pay Station geschikt is voor jouw laadplein.
• Hoe je de locatie en bekabeling voorbereidt voor installatie.
• Hoe je de Pay Station installeert en configureert met behulp van de Smappee-tools en het dashboard.
• Begrijpen dat een geactiveerde Pay Station jouw laadplein AFIR-conform maakt, volgens de Europese regelgeving.

Wil je gegevens combineren van meerdere verdeelborden of fysieke locaties? In deze cursus leer je hoe je een multi-gatewayconfiguratie opzet – een slimme oplossing voor complexe installaties met meerdere datapunten.

Je leert:

• Wanneer een multi-gatewayopstelling nuttig is en in welke situaties dit toegepast wordt.
• Hoe je de omgeving correct instelt zodat gateways goed samenwerken en data betrouwbaar wordt verzameld.

In deze cursus leer je hoe je een MID-meter (conform de Europese meetinstrumentenrichtlijn) inzet voor nauwkeurige en gecertificeerde energiemetingen. MID-meters zijn essentieel voor toepassingen zoals facturatie, monitoring en naleving van regelgeving.

Je leert:

• De verschillende toepassingen waarbij een MID-meter vereist of nuttig is.
• Hoe je de MID-meter correct instelt binnen het Smappee-ecosysteem voor betrouwbare en conforme gegevens.

In deze cursus leer je hoe je je Smappee Infinity-installatie uitbreidt met Input- en Outputmodules. Daarnaast ontdek je hoe je het systeemgedrag automatiseert op basis van voorwaarden, zodat je energiebeheer slimmer en efficiënter wordt.

Je leert:

• Input- en outputmodules toevoegen aan je Infinity-configuratie.
• Automatiseringen maken op basis van triggers en condities.
• Automatisering gebruiken om apparaten aan te sturen, energieverbruik te optimaliseren en te reageren op realtime gegevens.

In deze cursus leer je hoe je de Teltonika RUT240-router configureert als een betrouwbare 4G-accesspoint. Deze oplossing is ideaal voor installaties zonder vaste internetverbinding.

Je leert:

• De RUT240 instellen en configureren voor mobiele connectiviteit.
• Een stabiele internetverbinding garanderen voor Smappee-apparaten via 4G.
• Best practices toepassen voor veilige en efficiënte toegang op afstand.

Gecertificeerd? Dit zijn de punten die u moet weten om aan de slag te gaan.

In deze cursus ontdekt u hoe u contact kunt opnemen met de ondersteuningsdienst en met hem kunt samenwerken

Hoe EV Wall Home te installeren en configureren voor slim opladen.
In deze cursus leer je:
- Om de site en bedrading voor te bereiden
- Installatie en configuratie van de EV Wall Home
- Hoe om te gaan met 3P Star- en Delta-installaties

In deze cursus leer je:

• Hoe u EV Wall Business installeert en configureert voor slim opladen.
• Om de site en bedrading voor te bereiden
• Installatie en configuratie van de EV Wall Business

EV One Home installeren en configureren voor slim opladen.
In deze cursus leer je:

• Om de site en bedrading voor te bereiden
• Installatie en configuratie van de EV One Home
• Hoe om te gaan met 3P Star- en Delta-installaties

Hoe EV One Business te installeren en configureren voor slim opladen.
In deze cursus leer je:

• Om de site en bedrading voor te bereiden
• Installatie en configuratie van de EV One Business

Hoe EV Base installeren en configureren voor slim laden.

In deze cursus leer je:

• De fundering, voeding en netwerkverbinding voorbereiden
• Installatie en configuratie van de EV Base
• De eindgebruiker opleiden

Hoe de EV Wall Lite installeren.
In deze cursus leer je:

• De voorbereiding van de locatie en bedrading
• Installatie en configuratie van de EV Wall Lite
• Hoe om te gaan met 3P Star- en Delta-installaties